RPA机器人开发
基于先进的自动化技术,人工智能算法,将日常工作中繁琐、重复的劳动交给机器人系统自动处理,不尽提高业务的处理效率,更大大提高业务的准确度
智能财务机器人 智能银行查账机器人 智能发票机器人 智能客服机器人
业务流程及痛点

      目前XX企业在全国100多家银行开设了银行账户,开展相关业务方面的工作。由于大多数的中小银行未开通银企直连,全部开发接口的对接工作量又很大,每天需要大量的人工登录到各个银行去查询前一天的资金余额,汇总成表格,编制资金使用情况的报表。


      具体流程为:业务人员登录银行网银,对于有UKEY的银行还要插入对应的UKEY;点击到资金流水历史明细页面;查询到前一天的最后一笔交易的余额;人工将金额复制到表格对应的位置。
以上低效的业务流程存在以下几个痛点:
1、网银查询的工作量大:目前配备专职人员,每天要花费半天时间去查询100多家银行的余额。如果遇到周末或国家法定节日,上班第一天要连续查询3天甚至7天的历史余额情况,业务人员工作效率低、价值低、强度高。
2、UKEY管理工作繁琐:目前每次查询都要更换对应的UKE,插拔次数多也容易损坏电脑接口和UKEY。


财务机器人项目目标

? 降低业务人员的工作量,减少重复性无价值的工作。
? 提升工作效率,可以让机器人每天工作,收集的时间也能缩短。
? 降低出错率,提高数据的准确度。
? 提高对UKEY的管理能力,减少人工经常插拔设备,提高安全性。


财务机器人解决方案

基于RPA的业务流程
项目小组经过业务流程现状和痛点的梳理,结合往期项目实施经验。本次方案使用财务机器人来解决以上痛点。具体如下:
1)网银流水余额查询
通过财务机器人实现每天对多家银行的网银流水余额自动查询,自动化率达到100%。
财务机器人在流程中发挥的作用如下:
(1) 业务人员将需要查询的银行UKEY全部插入到艺赛旗的USBHUB管理器上;
(2) 机器人运行时进行判断,如需调用UKEY,则发送python指令打开对应的一个端口;
(3) 机器人登录网银;
(4) 进入查询历史交易明细页面;
(5) 输入前一天的日期;
(6) 查询出交易流水结果;
(7) 获取最后一笔交易的余额;
(8) 复制数据到指定的模板里;
(9) 发送收集完的数据给指定的邮箱地址;

(10) 运行过程中出现异常,会标记查询结果状态,自动进行3次重试。如果重试次数达到,机器人还未执行成功,则标记失败,后续由人工处理。


? 当有多个USB-HUB时可以通过设备码来操作指定设备。
? 支持单独端口的开关
? 支持一次性关闭所有端口,并保留一个接口接通
? 支持对端口状态的查询


财务机器人实施收益

1节约人力成本
机器人每日凌晨定时执行网银流程查询任务,业务人员只需每天上班后检查一下执行的结果,对于异常的查询人为处理一下,大大节约了人力成本和时间。
2准确率提升
整个网页流程查询、匹配均由RPA自动执行,只要系统逻辑准确无误,RPA运行就不会出现数据误差。
3成本降低
之前需要花费2个人半天的工作量,现在只需要一个机器人的30分钟就可以完成任务,RPA的投入和维护成本远低于一个专职人员的人力成本。
4业务安全可控
整个网银查询流程由RPA执行,UKEY也集中存放到安全的地方保存,信息系统和企业财务数据的安全能有更好的保障,安全可控。